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手口が多様化・巧妙化している携帯電話やインターネットをめぐるトラブル。消費者庁では、テーマ別にさまざまな事例や対処法を紹介されています。

第12回

「知っておこう!インターネットをめぐる消費者トラブル」
(消費者庁)

多様化・巧妙化している消費者トラブルの事例・対処法を知る

近年、携帯電話やインターネットをめぐるトラブルの手口が多様化・巧妙化しています。「携帯電話による子どもたちのトラブルがとても多い」といったお話もお聞きします。

消費者庁の「知っておこう!インターネットをめぐる消費者トラブル」では、「『無料』携帯小説サイトのはずが、高額な料金請求」「占いサイトへの登録と同時に、出会い系サイトにも登録」「無料と思ってゲームサイトを利用したところ高額な請求」など、携帯電話やインターネットをめぐる、さまざまなトラブルを採り上げ紹介しています。また、それぞれのトラブルへの適切な対処方法も紹介されています。

子どもたちへの情報モラル指導や、保護者会などで事例としてご紹介されてはいかがでしょうか。

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